服务中心

我们始终秉承“品质第一、服务客户、让利消费”的发展理念,不仅专注于打印耗材领域为用户提供专业的打印耗材产品,更专心于全面的服务体系,结合现代化的客户交互中心,探求客户真正需求,缔造顾问式营销团队,为客户带来更可靠、更安全、更经济的打印体验,让客户所享超乎所想。在国内各省、直辖市、各地区甚至到部分县级区域建立了系统的销售网络和服务网络,同时拥有自主进出口权,在东南亚、中东、欧洲、美洲、形成了庞大的销售网络和服务网络。

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色带按用途用类

常规打印机色带,发票票据打印机色带,考勤机色带,冲印(彩扩)机色带,高速行打机色带,英文打字机色带及修正带,出租车专用色带,收款机色带,POS机色带,ATM柜员机色带,巡逻印时机色带,存折补登机色带,税控打印机色带,仪表仪器色带,超宽行超高速打印柜等各种偏门色带。

使用色带注意事项

  • 安装色带之前应将齿轮按规定方向转几圈,装好色带后,也需再转几圈以检查色带是否安装好,带芯是否运转正常,否则极易出现打烂带的现象。
  • 有补充上墨装置的色带,当打印印迹稍浅的时候,应按色带规定的上墨方法(如顶入铁片等),重新补充油墨,打印印迹恢复正常。
  • 低密度带芯适用于9针打印机,一般情况下,不要用于24针打印机,否则色带寿命将大大缩短。
  • 打印不要长时间连续作业,以免影响打印机和色带寿命。
  • 打印头应经常维护保养,一般使用一个月后应将之拆下用99%的酒精清洗。如打印出现轻重不一,则应检查打印头是否磨损。

碳粉盒使用常识和注意事项

环境要求:碳粉盒的安装使用环境,一般温度要求是10到30摄氏度,相对湿度20-80%,温度过高或过低会产生打印不良,如机器温度与上述温湿度不符合,请将机器与粉盒共同放于要求的温湿度范围内最少2个小时候在进行打印,否则会产生打印缺陷。

介质要求:注意选择正确的打印介质,破损 有钉 过厚 过硬的纸不能使用,用这类纸会损坏感光鼓导致出现白线条和空心字,且容易产生底灰。

有些碳粉盒带有芯片或者保险管,当机器提示“toner empty”等信息的时候表示芯片或保险管信息及碳粉即将耗尽,此时就要更换碳粉盒了。

感光鼓是在铝基上涂一层有机光导体,是粉盒的中心部件,最好不要用手直接触摸以免刮伤及暴露在阳光下,这样会降低鼓的使用寿命和打印质量。

当我们使用特殊介质时,请使用手动送纸功能,并且采用最近的出纸道,这样能缩短走纸路经,避免皱褶卡纸。

在碳粉盒刚开始打印的时候有些粉盒会产生影像模糊或色浅的现象,这可能是机器 粉盒 纸张中某种介质受潮所至,此种情况只要连续打印几张稿件就可以消除。

当粉盒快用完的时候会出现碳粉少既“toner empty”或者打印色浅的现象,拿出粉盒左右摇晃或者轻拍粉仓后还可以打印几十张的。

安装和取出硒鼓时,请先将打印机断电。

新硒鼓装入打印机前,请先轻摇几下,使碳粉松散和均匀,以获得更好打印效果。

为避免影响正常办公,请随时保持一只新硒鼓备用。

打印机十大共性故障解决方法

打印机输出空白纸

对于针式打印机,引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏等,应及时更换色带或维修打印头;对于喷墨打印机,引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等,应清洗喷头或更换墨盒;而对于激光打印机,引起该类故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉(显影辊的直流偏压未加上),也可能是感光鼓未接地,使负电荷无法向地释放,激光束不能在感光鼓上起作用。

另外,激光打印机的感光鼓不旋转,则不会有影像生成并传到纸上。断开打印机电源,取出墨粉盒,打开盒盖上的槽口,在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。开机运行一会儿,再取出检查记号是否移动了,即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住,也会出现打印空白纸的现象。因此,应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是,检查时一定要将电源关闭,因为激光束可能会损坏操作者的眼睛。

打印纸输出变黑

 对于针式打印机,引起该故障的原因是色带脱毛、色带上油墨过多、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等,检修时应首先调节推杆位置,如故障不能排除,再更换色带,清洗打印头,一般即可排除故障;对于喷墨打印机,应重点检查喷头是否损坏、墨水管是否破裂、墨水的型号是否正常等;对于激光打印机,则大多是由于电晕放电丝失效或控制电路出现故障,使得激光一直发射,造成打印输出内容全黑。因此,应检查电晕放电丝是否已断开或电晕高压是否存在、激光束通路中的光束探测器是否工作正常。

打印字符不全或字符不清晰

对于喷墨打印机,可能有两方面原因,墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。解决方法是可以换新墨盒或注墨水,如果墨盒未用完,可以断定是喷嘴堵塞:取下墨盒(对于墨盒喷嘴不是一体的打印机,需要取下喷嘴),把喷嘴放在温水中浸泡一会儿,注意一定不要把电路板部分浸在水中,否则后果不堪设想。

对于针式打印机,可能有以下几方面原因:打印色带使用时间过长;打印头长时间没有清洗,脏物太多;打印头有断针;打印头驱动电路有故障。解决方法是先调节一下打印头与打印辊间的间距,故障不能排除,可以换新色带,如果还不行,就需要清洗打印头了。方法是:卸掉打印头上的两个固定螺钉,拿下打印头,用针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污,一般都是长时间积累的色带纤维等,再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油,以清除一些脏污,不装色带空打几张纸,再装上色带,这样问题基本就可以解决,如果是打印头断针或是驱动电路问题,就只能更换打印针或驱动管了。

打印字迹偏淡

对于针式打印机,引起该类故障的原因大多是色带油墨干涸、打印头断针、推杆位置调得过远,可以用更换色带和调节推杆的方法来解决;对于喷墨打印机,喷嘴堵塞、墨水过干、墨水型号不正确、输墨管内进空气、打印机工作温度过高都会引起本故障,应对喷头、墨水盒等进行检测维修;对于激光打印机,当墨粉盒内的墨粉较少,显影辊的显影电压偏低和墨粉感光效果差时,也会造成打印字迹偏淡现象。此时,取出墨粉盒轻轻摇动,如果打印效果无改善,则应更换墨粉盒或调节打印机墨粉盒下方的一组感光开关,使之与墨粉的感光灵敏度匹配。

打印时字迹一边清晰而另一边不清晰

此现象一般出现在针式打印机上,喷墨打印机也可能出现,不过概率较小,主要是打印头导轨与打印辊不平行,导致两者距离有远有近所致。解决方法是可以调节打印头导轨与打印辊的间距,使其平行。具体做法是:分别拧松打印头导轨两边的调节片,逆时针转动调节片减小间隙,最后把打印头导轨与打印辊调节到平行就可解决问题。不过要注意调节时调对方向,可以逐渐调节,多打印几次。

打印纸上重复出现污迹

针式打印机重复出现脏污的故障大多是由于色带脱毛或油墨过多引起的,更换色带盒即可排除;喷墨打印机重复出现脏污是由于墨水盒或输墨管漏墨所致;当喷嘴性能不良时,喷出的墨水与剩余墨水不能很好断开而处于平衡状态,也会出现漏墨现象;而激光打印机出现此类现象有一定的规律性,由于一张纸通过打印机时,机内的12种轧辊转过不止一圈,最大的感光鼓转过2~3圈,送纸辊可能转过10圈,当纸上出现间隔相等的污迹时,可能是由脏污或损坏的轧辊引起的。

打印头移动受阻,停下长鸣或在原处震动

这主要是由于打印头导轨长时间滑动会变得干涩,打印头移动时就会受阻,到一定程度就会使打印停止,如不及时处理,严重时可以烧坏驱动电路。解决方法是在打印导轨上涂几滴仪表油,来回移动打印头,使其均匀分布。重新开机后,如果还有受阻现象,则有可能是驱动电路烧坏,需要拿到维修部了。

打印机卡纸或不能走纸

打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时,操作面板上指示灯会发亮,并向主机发出一个报警信号。出现这种故障的原因有很多,例如纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等,排除这种故障的方法十分简单,只需打开机盖,取下被卡的纸即可,但要注意,必须按进纸方向取纸,绝不可反方向转动任何旋钮。

如果经常卡纸,就要检查进纸通道,清除输出路径的杂物,纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱,压力不够,即不能将纸送入机器。出纸辊磨损,一时无法更换时,可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后,增大了搓纸摩擦力,能使进纸恢复正常。此外,装纸盘安装不正常,纸张质量不好(过薄、过厚、受潮),也会造成卡纸或不能取纸的故障。

打印出现乱字符

无论是针式打印机、喷墨打印机还是激光打印机出现打印乱码现象,大多是由于打印接口电路损坏或主控单片机损坏所致,而实际检修中发现,打印机接口电路损坏的故障较为常见,由于接口电路采用微电源供电,一旦接口带电拔插产生瞬间高压静电,就很容易击穿接口芯片,一般只要更换接口芯片,该类故障即可排除。另外,字库还没有正确载入打印机也会出现这种现象。